Obiektywy Tamron zostały nagrodzone prestiżowymi nagrodami jak:

Konkretne podanie kosztu naprawy możliwe jest po dostarczeniu sprzętu do serwisu, wykonaniu ekspertyzy oraz ustaleniu co jest przyczyną ewentualnej usterki. Określenie kosztu naprawy przez telefon czy mail bez zbadania danego sprzętu jest trudne, a w praktyce najczęsciej wręcz niemożliwe. Prosimy zatem naszych Klientów, aby dostarczali sprzęt do serwisu. Nasz serwis wykona ekspertyzę i poinformuje o przyczynie usterki jak rownież o kosztach jej usunięcia.

Czas naprawy został określony zapisem w karcie gwarancyjnej produktu:
"W okresie gwarancji usterki zostaną usunięte bezpłatnie w możliwie najkrótszym terminie. Standardowy termin trwania naprawy wynosi 30 dni roboczych licząc od dnia dostarczenia sprzętu do serwisu. Czas trwania naprawy może ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części z zagranicy." Nasz serwis zawsze dokładna wszelkich starań aby czas wykonywanej naprawy uległ możliwie skróceniu i sprzęt został dostarczony do klienta tak szybko jak to tylko możliwe. Nie w każdym jendak przypadku jest to możliwe.

Najlepiej skorzystać z usług firmy kurierskiej.
Wszyscy wiemy, że Poczta jest mało skuteczna, jednak w ostateczności można nadać przesylkę również za jej pośrednictwem.

Zarówno w przypadku napraw gwarancyjnych jak i pogwarancyjnych klient ponosi koszt dostarczenia przesyłki do serwisu. W przypadku napraw gwarancyjnych serwis ponosi koszt transportu do klienta.
Koszt transportu napraw pogwarancyjnych (odpłatnych) ponosi klient.

Należy pamiętać o prawidłowym zabezpieczeniu sprzętu przed wysłaniem.
Można w tym celu użyć folii bąbelkowej lub innego wypełniacza.
Bardzo istotne aby wysyłać sprzęt z wyjętymi akumulatorami (bateriami), a wprzypadku wysyłki zestawu: obiektyw + aparat, prosi się o odłączyenie obiektywu od aparatu.

Sprzęt na gwarancji należy przesłać z: kartą gwarancyjną, dowodem zakupu (paragon lub faktura), opisem usterki oraz dane kontaktowe.
Sprzętu bez gwarancji należy przesłać z opisem usterki oraz danymi kontaktowymi.

Prawidłowo wypełniona gwarancja oraz dowód zakupu (są to dokumenty niezbędne, bez nich naprawa gwarancyjna będzie traktowana jako odpłatna).

Obiektywy Tamron schodząc z linii produkcyjnych i opuszczając fabrykę wolne są od jakichkolwiek usterek czy wad technicznych. Jakiekolwiek odchylenia od normy (fluktuacje) optymalnej rozdzielczości punktu ostrości podczas pracy w trybie AF lustrzanek cyfrowych (front focus czy back focus) spowodowane są wyłącznie niedoskonałościami samego korpusu aparatu. Obiektywy produkowane przez Tamron Co Jp fabrycznie ustawione są tak, by prawidłowo współpracować z lustrzankami do których są przeznaczone, natomiast zakres AF jest w granicach oferowanej przez nie głębi ostrości. Zdarza się iż granice tolerancji jednostkowych sztuk obiektywów jak i lustrzanek mają dużą rozbieżność.

Aby serwis mógł dobrać optymalne parametry pracy systemu AF, w celu jak najlepszej współpracy obiektywu z danym Body, należy pamietać aby przesłać obiektyw wraz z aparatem. Pomocne będzie dołączenie do zestawu kompletu naładowanych baterii (akumulatorów).
W przeciwnym wypadku serwis diagnozuje oraz dobiera parametry obiektywu używając jednych z najczęściej używanych lustrzanek takich jak Canon 40D, Nikon D80 czy Sony Alfa 200.

Jakie obiektywy współpracują z Nikonem D40, D40x, D60?
Należy pamiętać, że większość obiektywów Tamron z mocowaniem F (Nikon) nie posiada wbudowanego silnika AF. W związku z czym korpusy takie jak D40, D40x oraz D60, które są pozbawione wbudowanego silnika auto-focus wymagają tego elementu od stosowanego obiektywu. Tamron dbając o swoich klientów zmodernizował popularne obiektywy dodając do nich silnik w związku z czym można się w pełni cieszyć ich używaniem z każdym korpusem marki Nikon, również tymi aparatami które nie posiadają własnego silnika. Obiektywy wyposażone w silnik oznaczane są symbolem "NII" oraz BIM (Built-In Motor).

Lista obiektywów wyposażonych w silnik:
SP AF17-50mm Di II (model A16NII)
AF18-200mm Di II (model A14NII)
AF18-250mm Di II (model A18NII)
SP AF28-75mm Di (model A09NII)
AF28-300mm VC Di (model A20Nii)
AF70-300mm Di (model A17NII)
SP AF70-200mm Di (model A001NII)

Kompatybilność obiektywów z systemem VC (stabilizacja obrazu)
Obiektywy marki Tamron wyposażone w system stabilizacji obrazu (VC) AF28-300mm F/3.5-6.3 XR Di VC (Vibration Compensation) LD Aspherical (IF) Macro (model A20) oraz AF18-270mm F/3.5-6.3 Di II VC (Vibration Compensation) LD Aspherical (IF) Macro (model B003) są kompatybilne ze wszystkimi aparatami marki Canon serii EOS, z wyjątkiem dawnych modeli (EOS 100, 10, 650, 620, 630, 850, 750, 1Ds nie współpracują z systemem VC). Wszystkie pozostałe, bieżąco produkowane aparaty łącznie z modelami Mark II oraz Mark III z tym systemem działają.

Przedstawiciel firmy Tamron w Polsce F.H. Foto-Technika informuje, że oficjalny serwis w Polsce przyjmuje wyłącznie produkty posiadające kartę gwarancyjną Foto-Techniki. Tak zwana europejska karta gwarancyjna jest ważna na terenie Polski tylko wtedy, gdy jest wydrukowana w wersji angielskiek i polskiej oraz posiada dane oficjalnego dystrybutora.
Gwarancje amerykańskie i inne nie sa honorowane w Polskim serwisie.

Foto-Technika - dystrybutor / Tamron / RICOH / Metz / Zeiss / Velbon / Benro / Delsey / Hakuba / Braun / Marumi-Fujiyama /

projekt i realizacje: lifeweb.pl